Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Mon Habitat, agence immobilière établie à Trazegnies, est responsable du traitement des données personnelles collectées via ce site.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au traitement de votre demande :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Contenu de votre message
• Nature de votre demande (estimation, vente, location, achat)
• Données techniques anonymisées (pages visitées, appareil, performance) via le beacon d'analyse Wiviu

Base légale et finalité

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (formulaire de contact) et sur l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles (estimation, mandat). Finalités : vous recontacter, préparer un rendez-vous, élaborer une estimation, gérer une éventuelle mise en vente ou location.

Durée de conservation

Les données issues du formulaire sont conservées 3 ans après le dernier contact, puis supprimées ou anonymisées. Les données techniques anonymisées sont conservées selon les besoins statistiques, sans identification possible.

Destinataires

Vos données ne sont en aucun cas vendues ni transmises à des tiers à des fins commerciales. Seuls les collaborateurs de Mon Habitat y ont accès, ainsi que les prestataires techniques (hébergeur, outil d'analyse Wiviu) liés par un accord de confidentialité.

Vos droits

Conformément au RGPD (règlement UE 2016/679), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de portabilité, de limitation et d'opposition au traitement. Vous pouvez exercer ces droits en nous écrivant via notre formulaire de contact. En cas de désaccord, vous pouvez saisir l'Autorité belge de protection des données (APD).

Cookies

Ce site n'utilise aucun cookie publicitaire ni de traçage tiers. Nous utilisons uniquement des mesures anonymes de performance et de fréquentation (beacon Wiviu), qui ne déposent pas de cookie identifiable.